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ENTREGA & REEMBOLSO

Entrega

A entrega dos produtos digitais são realizados via download assim que o pagamento for confirmado. Já os produtos físicos, são entregues através dos Correios de acordo com o prazo informado por essa empresa. Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos, mas faremos todo o possível para resolver o problema o quanto antes.

Reembolso

O prazo de cancelamento da compra é de 7 dias, portanto, o comprador possui este prazo para entrar em contato solicitando o cancelamento. Nesse sentido, caso haja algum problema técnico, devidamente comprovado pelo comprador, para acessar o conteúdo adquirido, o prazo de cancelamento será suspenso até que o problema seja resolvido, quando voltará a fluir de onde parou.

Em caso de reembolso o comprador poderá ser reembolsado via transferência bancária ou estorno no cartão de crédito, dependendo do meio de pagamento usado no momento da compra. O reembolso pode levar cerca de 30 dias para acontecer em se tratando de transferência bancária e, de 30 a 60 dias, quando através de estorno pelo cartão de crédito.

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